تصدر هذه السياسة عن 3 ايه اس اتش جلوبال ش.ذ.م.م-منطقة حرة، مالكة متجر 3ASH DEVICE. آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026.
نريد أن تساعد التقييمات في 3ASH DEVICE المشتري التالي على قرار صحيح، لذلك ننشر آراء عملائنا كما كتبوها، الإيجابي منها والسلبي.
من يكتب تقييمًا
- العملاء الذين اشتروا جهازًا من 3ASH DEVICE، تقييم واحد لكل جهاز.
- لا نقبل تقييمات من موظفينا أو أقاربهم، ولا من أي شخص يُدفع له مقابل التقييم.
كيف نراجع التقييم قبل نشره
- يقرأ فريقنا كل تقييم ونتخذ قرارًا خلال 3 أيام عمل من وصوله.
- ننشر التقييمات السلبية كما ننشر الإيجابية، ولا نغيّر معنى أي تقييم.
- قد نخفي البيانات الشخصية من النص (أرقام الهواتف والعناوين وأرقام الطلبات وأرقام IMEI والأرقام التسلسلية)، ونطمس الوجوه في الصور أو نستبعد الصورة.
متى لا ننشر التقييم
- إذا احتوى إساءة أو ألفاظًا مسيئة أو تمييزًا.
- إذا احتوى بيانات شخصية لا يمكن إخفاؤها، أو إعلانًا، أو روابط.
- إذا لم يكن عن جهاز اشتُري منا.
- إذا خالف قوانين دولة الإمارات أو حقوق الآخرين (الخصوصية، حقوق النشر، التشهير).
- إذا كان مكررًا.
إن لم ننشر تقييمك وتركت لنا وسيلة تواصل، نخبرك بالسبب.
شراء موثّق
تظهر علامة «شراء موثّق» فقط عندما يطابق التقييم طلبًا لدينا (رقم الطلب مع بريد الطلب أو هاتفه).
تقييمات وصلتنا بطرق أخرى
بعض التقييمات وصلتنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد، أو نُشرت أولًا على Google أو Instagram. ننشرها فقط بإذن كاتبها، ونذكر بجانب كل منها من أين وصلت وتاريخها الأصلي.
المكافآت
لا ندفع مقابل التقييمات، ولا نقدم مكافأة مشروطة بأن يكون التقييم إيجابيًا. وإن قدمنا يومًا شيئًا مقابل كتابة تقييم، فسيكون لكل تقييم إيجابيًا كان أو سلبيًا، وسنذكر ذلك بجانب التقييم.
ردودنا
قد نرد على أي تقييم علنًا، ولا يتضمن ردنا أي بيانات عن العميل.
بياناتك
- ننشر: الاسم الذي تختاره للظهور، ومدينتك إن اخترتها، ونص تقييمك ونجومه وصورك.
- لا ننشر أبدًا: رقم الطلب، والهاتف، والبريد الإلكتروني. نستخدمها فقط للتحقق من الشراء وللتواصل معك بخصوص تقييمك.
- تُصغَّر الصور في متصفحك قبل إرسالها، وتُحذف منها بيانات الموقع.
- نستخدم خدمة Cloudflare Turnstile لحماية النموذج من الرسائل المزعجة.
- للمزيد اقرأ سياسة الخصوصية.
حذف تقييمك أو تعديله
راسلنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، ونحذفه أو نعدّله خلال 5 أيام عمل.